top of page

د انرژۍ پور مشوره

ډیری خلک نه پوهیږي چې د انرژي شرکتونه قانوني مسؤلیت لري د خپلو پیرودونکو سره کار وکړي څوک چې د انرژي پور لري ، او په ځینو مواردو کې حتی پور په بشپړ ډول لیکلی شي.

 

دا خورا مهم دي چې خپل د ګاز یا بریښنایی بیلونو څخه سترګې پټې نکړئ لکه څنګه چې تاسو د خپل انرژي عرضه کونکي سره مشوره نه کوئ ترڅو موافقه وکړئ چې دوی به څنګه تادیه کیږي دوی ممکن ستاسو اکمالات بندولو ګواښ وکړي.

که تاسو معمولا د میاشتني یا درې میاشتني مستقیم ډیبټ له لارې تادیه کوئ د انرژي شرکت باید هڅه وکړي پور په راتلونکي تادیاتو کې شامل کړي ، چیرې چې تاسو نشئ کولی پور په یوځل تادیه کړئ.

یوازې د تادیې پلان سره موافق یاست چې ارزانه وي.  

تاسو مجبور یاست چې د مخکې تادیې میټر ته لاړشئ

که تاسو نشئ کولی د پور بیرته تادیه کولو موافقې ته ورسیږئ نو د انرژي شرکت ممکن ټینګار وکړي چې تاسو د مخکې تادیې میټر نصب کړی.

ستاسو عرضه کونکی هم باید د آفجیم لخوا تنظیم شوي مقررات تعقیب کړي ، د انرژي تنظیم کونکی. دا مقررات پدې معنی دي چې ستاسو عرضه کونکی نشي کولی تاسو دمخه تادیې ته اړ کړي که:

  • تاسو موافق نه یاست چې تاسو د دوی پور لرئ ، او تاسو دوی ته دا ویلي دي - د مثال په توګه که پور د پخواني کرایه کونکي څخه راغلی وي

  • دوی تاسو ته د پیسو بیرته ورکولو لپاره نورې لارې وړاندیز نکړې - د مثال په توګه الف  د بیرته تادیې پلان یا تادیې ستاسو د ګټو له لارې

  • دوی ستاسو کور ته راځي د مخکې تادیې میټر نصبولو پرته تاسو ته خبر درکوي - لږترلږه 7 ورځې د ګاز لپاره او 7 کاري ورځې د بریښنا لپاره

  • دوی تاسو ته لږترلږه 28 ورځې وخت ندی ورکړی ترڅو خپل پور بیرته تادیه کړئ مخکې لدې چې تاسو ته ووایاست چې دوی غواړي تاسو مخکې تادیې ته اړ کړي  

خپل عرضه کونکي ته ووایاست که له دې څخه کوم یو پلي کیږي. که دوی لاهم غواړي تاسو دمخه تادیې ته واړوي ، تاسو باید  شکایت کول  ترڅو دوی خپل ذهن بدل کړي.   

که تاسو معلول یا ناروغ یاست

ستاسو عرضه کونکی نشي کولی تاسو دمخه تادیې ته اړ کړي که تاسو:

  • په داسې طریقه معلول شوي چې د میټر ته رسیدل ، لوستل یا کارول یې ګرانوي

  • د رواني روغتیا حالت ولرئ چې د میټر ترلاسه کول ، لوستل یا کارول یې سختوي

  • یوه ناروغي ولرئ چې ستاسو تنفس اغیزه کوي ، لکه سالنډۍ

  • یوه ناروغي ولرئ چې د یخ له امله خرابیږي ، لکه د مفصلونو ناروغي

  • طبي تجهیزات وکاروئ چې بریښنا ته اړتیا لري - د مثال په توګه د زینې یا ډایالیس ماشین

خپل عرضه کونکي ته ووایاست که له دې څخه کوم یو پلي کیږي. که دوی لاهم غواړي تاسو دمخه تادیې ته واړوي ، تاسو باید  شکایت کول  ترڅو دوی خپل ذهن بدل کړي.

تاسو باید دا هم وغواړئ چې ستاسو د عرضه کونکي لومړیتوب خدماتو راجستر کې واچول شي - تاسو کولی شئ د خپلې انرژۍ رسولو کې اضافي مرسته ترلاسه کړئ.  

که تاسو نشئ کولی خپل میټر ته ورشئ یا پورته یې کړئ

ستاسو عرضه کونکی نشي کولی تاسو دمخه تادیې ته اړ کړي که چیرې دا ستاسو لپاره سخت وي چې خپل میټر پورته کړئ. خپل عرضه کوونکي ته ووایاست که:

  • ستاسو اوسنی میټر ته رسیدل ګران دي - د مثال په توګه که دا د سر لوړوالی څخه پورته وي

  • تاسو تل نشئ کولی خپل اوسني میټر ته ورشئ - د مثال په توګه که دا په ګډ المارۍ کې وي تاسو یې لپاره کیلي نلرئ

  • دا به سخت وي چې هټۍ ته ورشئ چیرې چې تاسو کولی شئ خپل میټر پورته کړئ - د مثال په توګه که تاسو موټر نلرئ او نږدې پلورنځی له 2 مایل څخه ډیر لرې دی

د دې په څیر د ستونزو شاوخوا لارې شتون لري. د مثال په توګه ، ستاسو عرضه کونکی ممکن ستاسو میټر حرکت وکړي یا تاسو ته اجازه درکړي آنلاین پورته کړئ.

ته باید  خپل عرضه کوونکي ته شکایت وکړئ  که دوی نشی کولی له دې ستونزو څخه یوه حل کړي مګر لاهم غواړي تاسو مخکې تادیې ته اړ کړي. که ستاسو شکایت بریالی شي دوی به تاسو مخکې تادیې ته اړ نه کړي.  

تاسو کولی شئ ډیر تادیه وکړئ که تاسو پرته له کوم دلیل څخه انکار وکړئ

که پدې پا pageه کې هیڅ یو دلیل تاسو باندې پلي نشي ، ستاسو عرضه کونکي ته اجازه ورکول کیږي چې تاسو مخکې تادیې ته اړ کړي. که تاسو له دې سره موافق نه یاست ، دوی کولی شي ستاسو کور ته د ننوتلو تضمین ترلاسه کړي او د زاړه سټایل دمخه تادیې میټر نصب کړي یا خپل سمارټ میټر د مخکې تادیې ترتیب ته بدل کړي - دا تر £ 150 پورې لګښت کولی شي. دوی به د تضمین لګښت هغه پیسو ته اضافه کړي چې تاسو یې پوروړي یاست.  

bottom of page